Retouren
Niet alleen de producten van Elastieken zijn top, ook onze service is van een uitstekende kwaliteit. Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt de meeste producten die je bij ons hebt gekocht aan ons terugsturen, tegen bepaalde voorwaarden:
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd wanneer deze vooraf aangemeld zijn op klantenservice@elastieken.com
Retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Elastieken er niet aansprakelijk voor is als retourgestuurde artikelen beschadigen of zoekraken.
Binnen 14 dagen
Elastieken accepteert teruggestuurde artikelen zolang je ze terugstuurt binnen 14 dagen nadat je ze hebt ontvangen. Stuur altijd een kopie-factuur of kopie-pakbon mee. Het product moet verder in oorspronkelijke, onbeschadigde staat zijn, compleet met eventuele toebehoren. Wij crediteren geen facturen van gebruikte of beschadigde artikelen.
Retouradres
Elastieken
o.v.v. Elastieken retouren
Goteborg 27
3124 TK Schiedam
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, sturen we je een e-mail ter bevestiging.
Als alles in orde is, storten we het bedrag dat je ons voor de producten hebt betaald terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt. Je kunt het bedrag binnen 14 dagen op je rekening verwachten.
Wanneer je een artikel onterecht of zonder kopie-factuur of kopie-pakbon terugstuurt, dan komt de betalingsverplichting te vervallen.